充值协议


更新时间:2024年5月27日 生效日期:2024年5月27日 本充值服务协议(下称 “本协议”)是用户(下或称 “您”)与 99视频运营主体(指盐城我爱玖玖网络科技有限公司及其相关服务可能存在的运营关联单位,下称“我们”或“99视频”)之间,关于您使用99视频充值功能和/或相关增值服务(下称 “充值服务”)所签订的专项协议。我们将按照本协议约定及不时发布的操作规则向您提供充值服务(下或称“本服务”)。本协议是《用户协议》关于特定功能/服务的协议,是《用户协议》的有效组成部分。本协议未涉及的,以《用户协议》为准。

第一条:特别提示

1、为更好地向用户提供服务,请您在开始使用本服务前认真阅读并充分理解本协议,其中,免除或限制我们责任的条款、争议解决方式及司法管辖等重要内容将以加粗形式提示您注意,请您重点阅读。 如您不同意本协议,请您不要以任何形式进行下一步操作(包括但不限于点击充值购买等操作按钮、进行支付)及使用本服务。 2、99视频禁止未成年人及其他非完全民事行为能力人使用充值服务。若您为未成年人的监护人,您应对您监护的未成年人承担监护职责,请您在未成年人使用我们相关产品及服务时开启青少年模式及/或其他未成年人保护工具,监督、指导未成年人正确使用相关产品及服务,同时加强对网络支付方式的限制与管理,共同营造未成年人健康成长的良好环境。 3、99视频将按照本协议的规定及其不时发布的操作规则提供基于互联网的充值服务。如需获得充值服务,您须认真阅读并理解、同意本协议的全部条款,并按照页面提示完成全部充值程序。如您阅读本协议后继续进行后续的充值程序,即表示完全接受本协议项下的全部条款。 4、为了向您提供更好的服务,或者基于法律规定、主管部门要求、业务开展情况等因素的更新与变化,99视频将适时对本协议内容进行修订,该等修订内容一经公布立即生效并替代原来的服务协议,我们将发布更新版本,您可通过充值页面随时查阅最新版本的协议条款。若您在本协议内容发生修订后继续使用充值服务的,则视为您同意最新修订的协议内容,否则请您立即停止使用本服务。

第二条:服务内容

1、本协议项下的服务是指99视频充值服务(下或“本服务”),具体是指99视频通过互联网(含移动互联网)向用户提供服务,用户通过使用99视频提供的服务为自己或他人进行指定产品或业务的充值。您可以通过99视频充值服务获得增值服务代用币(主要表现为“金币”,下或称“金币”)或99视频软件的相关权益和服务,具体服务和权益价格、范围及服务规则以当前平台页面展示为准。前述权益和服务由99视频提供、仅限用户在99视频使用,不具备流通性、货币属性或预付款属性,不得转让、交易,亦不能兑换成人民币等法定货币。 2、您充值获得的服务和权益,仅限在99视频内使用,不得超出99视频提供的产品/服务的范围使用,不支持在不同账号之间转移,也不得向第三人转让或交易。请按照99视频平台规则和说明使用您的服务和权益,不得违反或超出99视频平台规则和使用范围。 3、99视频在提供网络服务时,可能会对部分网络服务(例如电信增值服务)的用户收取一定的费用。在此情况下,99视频会在相关页面上做明确的提示。如用户不同意支付该等费用,则可不接受相关的网络服务。 4、99视频仅提供99视频软件及相关的网络服务,除此之外您应自行负担个人上网和支付与此服务有关的费用,且自行提供设备,如个人电脑、手机、平板电脑或其他上网设备。 5、您知悉并确认:您充值成功,即视为已完成交付,相关服务和权益不可撤销、不可退款或逆向兑换。 6、金币可用于兑换99视频软件内的虚拟道具/礼物等权益及服务。当您在直播间使用虚拟道具/礼物时,主播将根据具体虚拟礼物的规则获得相应的服务收益;同时,99视频也将基于平台向用户及主播等所提供的综合网络服务和技术支持等获得平台服务收益。平台服务收益不包含主播按平台统一结算规则可获得的收益部分,主播和平台的收益比例以相关产品功能页面展示为准。

第三条:使用规则

1、您必须为绑定/使用的支付账户开户人/持有人,可合法、有效使用该账号且未侵犯任何第三方权益,否则因此造成支付账号实际所有人损失的,应由您自行负责解决由此产生的纠纷并承担全部法律责任。 2、您必须采用99视频所指定的充值方式进行充值,以增加用户账号所有的增值服务代用币的数量。若使用非99视频所指定的充值系统进行充值,或以非法的方式进行充值而造成您权益受损时,不得因此要求99视频作任何补偿或赔偿,99视频也保留随时终止您账号资格及使用各项充值服务的权利。 3、充值一旦成功,充值即确定完成,99视频将不提供任何更改、修正服务。除法律另有明确规定外,您不得向99视频要求退还充值产品,若发生异议您可通过客服专线查询处理。 4、若因您违反《用户协议》、99视频平台规则或本充值协议,99视频因此采取处置措施(包括但不限于清空虚拟资产、冻结账号或终止账号使用资格等),您不得要求99视频作任何补偿或赔偿。 5、若因99视频充值系统原因造成用户充值失实,在99视频恢复、存有有效数据和用户提供合法有效凭证的情况下,99视频将根据用户充值情况作出相应处理。 6、用户通过在99视频平台及其他99视频平台授权的合法渠道上获得的增值服务代用币、虚拟礼物、道具等虚拟产品或服务,具体使用方法、期限等以99视频平台页面中附带的说明为准。虚拟产品或服务可能因用户需求、平台策略调整、用户接受程度等因素随时进行调整,具体信息请以当时的页面说明为准。 7、用户应遵守本协议的各项条款,正确、适当地使用本服务,不得扰乱99视频平台秩序,包括但不限于扰乱99视频平台金融秩序(如出售增值服务代用币、虚拟礼物、道具等)。用户不得将增值服务代用币、虚拟礼物等虚拟产品用于商业目的,包括但不限于转售、买卖、置换、抵押或以特定方式使用虚拟产品服务获取不正当利益等。需要特别注意的是,如用户涉嫌使用不合理手段充值(包括但不限于非法使用信用卡套现、利用BUG充值等)的,99视频有权依合理判断将用户的账号暂时或永久封停,并追回、清空由此获得的收益。同时,99视频保留在任何时候收回该账号的权利。 8、任何用户都应通过正规渠道获得增值服务代用币、虚拟礼物、道具等虚拟产品或服务,一切通过非官方公布渠道取得的虚拟产品及其衍生服务均不对99视频发生法律效力,99视频有权单方面收回相关虚拟产品并终止相应服务,严重者99视频有权中止或终止用户使用99视频全部或部分服务、注销账号并依据法律法规保存有关信息并向有关部门报告等。 9、您应妥善保管、使用您的账号,并对该账号下的一切操作行为及后果负责。如因您以下情形导致我们无法提供本服务或提供本服务时发生错误,则因此而导致您的损失,除法律法规明确要求外我们不承担法律责任: (1)您的账号失效、丢失、被盗用、被封禁; (2)您账号绑定的第三方支付机构、银行账户被冻结、查封或发生其他异常,或您使用了未经认证的账号或非您本人的账号; (3)您将账号密码告知他人或以其他方式允许他人登录使用您的账号; (4)您存在故意或重大过失的其他情形。 10、您应当合法合规使用本服务,不得将本服务用于任何违法犯罪、违背公序良俗、有害社会道德风尚或干扰平台正常运营、侵害第三方合法权益的目的,您使用本服务的行为也不得违反任何对您有约束力的文件或其他要求(如有)。我们特别提醒您,请勿外借、转让或以其他方式将您的账号提供给其他人使用,合理防范他人通过您的账号实施违反前述约定的行为,以保护自己的账号及财产安全。

第四条:充值规范

1、请合理、理性充值消费,避免过度消费。建议您充值时优先使用本人的支付账户为本人的账号充值。如您为他人充值导致的纠纷应由您与该第三人自行协商解决,并自行承担由此导致的后果与责任。 2、您用于充值的资金应为您合法获得且有权使用的收入;您不得实施或协助他人通过您的账号进行洗钱、诈骗、非法转移资产等违法犯罪活动,如您违反本条,因此产生的任何争议或纠纷您应自行解决并承担法律后果,如您的行为给我们或第三方造成损失,您还应当全额赔偿。若我们发现(包括但不限于主动发现、收到第三方投诉或主管部门、司法机关通知等情形)您涉嫌违反前述约定,我们有权扣除或清空您账号内的虚拟资产、限制您账号全部或部分功能、直至永久封禁您的账号;同时我们有权保存相关信息,并向相关主管部门、司法机关报告。 3、请在每次充值前,仔细确认充值金额、账号、支付渠道、操作页面提示等信息。因您输入错误、操作不当或未充分了解充值计费方式等因素,导致充错账号、错选充值数量/种类等情形而造成损失的,由您自行承担,我们不予退还、补偿或赔偿。 4、请您务必使用99视频指定充值方式和渠道进行充值,我们不认可任何未经授权的渠道。若您使用非授权渠道或非法方式充值,可能伴随诈骗、洗钱等风险,该等行为被视为违规,我们不保证该充值顺利或者正确完成,并有权根据情况采取重新核验账号、暂停或终止向该账号提供部分或全部服务(如冻结账号、限制功能/权限等)、扣除或清空账号内虚拟资产或回收账号等一种或多种措施,以保障账号交易安全。您应自行承担因此所导致的损失,若因您的违法违规行为造成我们或第三方损失的,您应负责赔偿。 5、本服务涉及第三方机构提供的相关支付服务。您理解并同意:您使用本充值服务时应当同时遵守相关第三方的协议和规则。我们并非支付服务提供方,不对第三方支付系统及其服务的安全性、稳定性或服务中断承担责任。您因第三方及其提供的服务产生的争议,由您自行与第三方解决。 6、充值交易记录将作为充值交易的唯一有效依据。您应妥善保存充值订单号等充值信息,作为后续发生问题的核对凭证。如您就充值服务提出异议或反馈,但无法提供有效充值订单或信息作为凭证的,我们有权拒绝受理。

第五条:免责声明

1、如您存在下列情形导致无法正常充值、充值错误,或产生损失的,我们在法律法规允许的范围内无需承担责任: (1)未按本协议、99视频平台规则及相关指引进行操作; (2)账号丢失、被盗用、被封禁,或因违法违规被采取限制功能/权限等措施; (3)将账号出租、出借,泄露账号信息、密码,或以任何方式允许他人登录使用账号; (4)您账号绑定的支付账号等被冻结、查封或发生其他异常,或使用未经认证的账号或非您本人账号; (5)您存在故意或重大过失的其他情形。 2、我们会在现有技术水平和条件下尽最大努力确保本充值服务的安全和稳定,但不能随时预见和避免因不可抗力因素(如自然灾害、战争、罢工、骚乱、疫情等),电力故障,网络通讯故障,病毒、木马和黑客攻击,系统不稳定或故障,第三方服务瑕疵,政府行为等原因和风险导致的服务延迟、中断、错误、异常或数据丢失。如发生此类情形,我们将尽最大商业努力予以改善,但无义务就此对您或其他第三方承担任何法律责任。 3、我们可能自行进行停机维护、系统升级及调整,如因此而导致您无法正常使用本服务,您同意我们无需承担法律责任。 4、在任何情况下,我们均不承担任何间接性、惩罚性、偶然性或刑罚性的损害赔偿责任。您理解并同意,我们对您承担的全部责任,不超过您使用充值服务已支付的费用金额。

第六条:服务变更、中断或终止

1、如因系统维护或升级的需要而需暂停充值服务,99视频将尽可能事先进行通告。如发生下列任何一种情形,99视频有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务而无需通知用户:(a) 用户提供的个人资料不真实;(b) 用户违反本协议中规定的相关规则。除前款所述情形外,99视频同时保留在不事先通知用户的情况下随时中断或终止部分或全部充值服务的权利,对于充值服务的中断或终止,99视频无需对用户或任何第三方承担任何责任。 2、为保障交易安全,我们还有权对您使用本服务的行为进行监测,对因此合理认定为风险较高的用户或账号,我们可能采取必要措施,以防范风险扩大、保障用户财产和平台生态安全;该等必要措施包括扣除或清空您账号内的虚拟资产、限制您账号全部或部分功能、短期或永久封禁您的账号等。 3、当我们发现因系统故障或其他任何原因导致的处理错误,我们有权纠正该错误。 4、我们有权基于法律法规修订、监管部门要求、交易安全保障、运营策略更新、市场环境变化等方面的考虑,不时对充值服务设置相关限制、提醒等,包括但不限于限制全部或部分用户的交易限额及/或交易次数、禁止特定用户使用本服务、或增加交易验证等。 5、我们有权视交易安全、运营规划、国家法律法规或监管部门要求等具体情况,变更、中断、中止或终止本服务,我们不因此而向您承担任何责任。

第七条:违约赔偿

1、如因您违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给99视频或任何其他第三人造成损失,您同意承担由此造成的损害赔偿责任。 2、如您违反本协议或99视频平台规则,我们有权根据法律法规、相关协议及我们管理规定,视您行为的具体情形及危害程度,对您或您的账号采取管理措施,包括但不限于警告、扣除或清空您账号内的虚拟资产、限制您账号全部或部分功能、短期或永久封禁您的账号等。如您在99视频软件外实施或涉嫌实施了违法或不当行为,使我们有合理理由认为您已经或即将违反本协议或其他99视频平台规则,我们亦有权对您采取前述管理措施,对此您不应要求我们承担法律责任。 3、您理解并认可,如有第三方涉嫌利用您的账号实施违法违规或违反本协议约定的行为,为了保障潜在受害人及其他用户合法权益、并防止损害进一步扩大,我们亦有权按照本协议及我们相关规则对您的账号采取管理措施,对此您不应要求我们承担法律责任。 4、若您的充值账号发生任何异常交易或可能存在第三方涉嫌利用您的账号实施违法违规活动等风险,我们有权根据情况采取暂停或终止向该账号提供部分或全部服务(如冻结账号、限制功能/权限等)、追缴违法所得、扣除或清空账号内虚拟资产或回收账号等一种或多种措施,并有权依据法律法规保存相关信息向有关部门报告并配合调查。如因此对您造成的损失由您自行承担。

第八条:被监护人条款

1、为保障被监护人的网络安全,我们禁止未成年人及其他非完全民事行为能力人使用充值服务。 2、我们已开发未成年人模式,该模式无法进行充值消费、参与互动等操作,建议被监护人使用99视频时开启该模式。

第九条:法律管辖

1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。 2、本协议订立于江苏省盐城市响水县。如就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,双方同意交由本协议订立地有管辖权的法院进行管辖并处理。

第十条:通知和送达

1、本协议项下所有的通知、告知、文件、法律文书等,均可以我们重要页面公告、系统消息、站内信、客户端推送通知,或通过用户预留的联系方式、电子邮件、手机短信、信件邮寄等合理方式通知。 2、对于在99视频软件上因充值服务引起的任何纠纷,您同意司法机关可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式中的一种或多种方式向您送达法律文书。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在99视频软件注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。 3、您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不准确,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。

第十一条:其他规定

1、本协议中所有条款的标题仅为阅读方便而设,本身无实际法律涵义,不能作为本协议条款解释的依据。 2、如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,均不影响其他条款的合法有效。